Política de privacidad

Qué datos pedimos

• Para reservar: nombre, apellido, correo, teléfono o WhatsApp, país, número de vuelo (si lo das) y los datos de tu reserva.
• Para entregarte el carro: licencia de conducir, pasaporte o documento de identidad, y los datos del contrato (millaje, combustible y estado del carro).
• Pagos: el pago con tarjeta lo procesa una empresa de pagos especializada. VIU nunca ve ni guarda el número completo de tu tarjeta.

Para qué los usamos

• Para confirmar y manejar tu reserva, cobrar, entregarte y recibir el carro, atenderte por WhatsApp o correo, y cumplir con la ley (por ejemplo, multas o reportes de la policía).
• No vendemos tus datos. Si aceptas recibir ofertas, puedes darte de baja cuando quieras.

Con quién los compartimos

Solo con quien hace falta para tu alquiler: la compañía aliada dueña del carro (si aplica), la agencia de viajes con la que reservaste (si aplica), la empresa de pagos, nuestros proveedores de tecnología (hosting y base de datos) y las autoridades cuando la ley lo exige.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure tu alquiler y el tiempo que exijan las leyes contables, fiscales y de tránsito. Después los borramos o los dejamos anónimos.

Cookies

El sitio usa solo las cookies necesarias para funcionar (por ejemplo, para que nuestro equipo inicie sesión). No usamos cookies de publicidad.

Tus derechos

Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos escribiendo a reservas@viurental.com. Te respondemos en un máximo de 30 días. Algunos datos debemos conservarlos por ley aunque pidas borrarlos.

Seguridad y menores

Protegemos tus datos con conexiones cifradas y acceso solo para personal autorizado. Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años.

Contacto

reservas@viurental.com · WhatsApp +1 (786) 239-0100.