“Acuerdo” significa los Términos y Condiciones de estos Términos y Condiciones y las disposiciones que se encuentran en la Página de inicio que se le proporcionó el día de su alquiler (la “Página de inicio”). “Usted” o “su” significa la persona identificada como el arrendatario en este Acuerdo, cualquier persona que firme este Acuerdo, cualquier Conductor Autorizado o cualquier persona u organización a quien le facturemos cargos según su orden o la del arrendatario. Todas las personas a las que se hace referencia como “usted” o “su” están obligadas solidariamente por este Acuerdo. “Nosotros”, “nuestro”, “VIU Rental” o “nos” significa VIU Rental LLC.

“Conductor adicional” significa una persona que figura en la portada de este Acuerdo. “Conductor autorizado” significa el arrendatario, cualquier Conductor adicional o cualquier otra persona, pero solo cuando lo exija la ley estatal aplicable. Un “Conductor no autorizado” significa cualquier persona que no sea el arrendatario, ningún Conductor adicional ni ninguna otra persona según lo exija la ley estatal aplicable.

En el caso de alquileres con lugares de recogida en California, Illinois, Misuri, Nevada, Oregón, Texas, Nueva York, Utah y Wisconsin, el “Conductor autorizado” incluye a su cónyuge. En el caso de alquileres con lugares de recogida en California, Illinois, Misuri, Nevada, Oregón, Texas, Utah y Wisconsin, el “Conductor autorizado” incluye a su empleador y compañeros de trabajo (que no sean sus empleados, excepto en Wisconsin) que participen en actividades comerciales con usted.

En el caso de los alquileres con lugares de recogida en Illinois, Misuri y Texas, el término “Conductor autorizado” también incluye a los empleados que participan en actividades comerciales con usted. En el caso de los arrendatarios con lugares de recogida en Illinois, Misuri, Nueva York, Oregón, Texas, Utah y Wisconsin, el término “Conductor autorizado” también incluye a cualquier persona que conduzca el Vehículo a un centro médico o policial en circunstancias que se considere razonablemente que constituyen una emergencia. En el caso de los arrendatarios con lugares de recogida en Utah y Wisconsin, el término “Conductor autorizado” también incluye a cualquier persona que opere el Vehículo mientras lo estaciona en un establecimiento comercial.

Cada Conductor Autorizado debe tener una licencia de conducir válida por la duración del período de alquiler o su período de reserva, el período que sea más largo, y, en la mayoría de las ubicaciones, tener al menos 21 años. Para los arrendatarios con ubicaciones de recogida en Nueva York , el arrendatario y su cónyuge deben tener al menos 18 años. Los Conductores Autorizados son las únicas personas autorizadas a conducir el Vehículo. En la medida en que lo permita la ley, podemos cobrar una tarifa adicional por cada Conductor Autorizado (que no sea el arrendatario).

“Vehículo” significa el vehículo motorizado identificado en este Acuerdo y cualquier vehículo que sustituyamos, y todos sus neumáticos, herramientas, accesorios, equipos, llaves y documentos del Vehículo, pero “Vehículo” no incluye dispositivos de navegación portátiles u otro equipo opcional (“Equipo Opcional”) que usted alquila de nosotros.

“LDW” significa Exención de responsabilidad por daños y pérdidas. “PDW” significa Exención de responsabilidad por daños y pérdidas parciales y no se ofrece en los estados de California, Colorado, Nevada, Carolina del Norte, Oregón y Virginia.

“Pérdida de uso” significa la pérdida de nuestra capacidad de usar el Vehículo para cualquier propósito (incluidos, entre otros, usos no relacionados con el alquiler, como exhibición general del Vehículo, exhibición del Vehículo para la venta, transporte sin fines de lucro por parte de empleados) debido a daños o pérdida del Vehículo durante su alquiler.

“Valor disminuido” significa la diferencia entre el valor del Vehículo inmediatamente antes del daño o pérdida y el valor del Vehículo después de la reparación o reemplazo.

“Tarifa de licencia de vehículo” significa nuestra estimación de la porción promedio por día y vehículo de los cargos que nos imponen las autoridades gubernamentales, incluidos nuestros costos totales anuales de licencia, titulación, enchapado, inspección y registro de vehículos, o para recuperar otros cargos similares según lo permita la ley aplicable. No cobramos tarifas de licencia de vehículo en Nueva Jersey o Nueva York. Para Virginia, la “Tarifa de licencia de vehículo” significa nuestra porción promedio estimada por día y vehículo de nuestros costos totales anuales de licencia, titulación y registro de vehículos.

Este es un contrato de alquiler del vehículo. El precio que figura en su página de Facebook se aplica únicamente al período de alquiler específico indicado en dicha página. Si devuelve el vehículo antes o después de la fecha de entrega, el precio estará sujeto a cambios.

En la medida en que lo permita la ley, VIU Rental puede rescindir este Acuerdo y recuperar el Vehículo a su cargo sin previo aviso si usted incumple este Acuerdo, si el Vehículo es abandonado o si se utiliza en violación de la ley o este Acuerdo.

En la máxima medida permitida por la ley, usted acepta indemnizar, defender y eximir a VIU Rental de todos los reclamos, responsabilidades, costos y honorarios de abogados que surjan o resulten de este alquiler y su uso del Vehículo.

VIU Rental no ofrece garantías, expresas, implícitas o aparentes, con respecto al Vehículo, incluidas, entre otras, cualquier garantía de comerciabilidad o cualquier garantía de que el Vehículo sea apto para un propósito particular.

Usted acepta no alterar el Vehículo ni ningún Equipo Opcional. Si usted o cualquier Conductor Autorizado determina que el Vehículo o cualquier Equipo Opcional no es seguro, usted o el Conductor Autorizado debe dejar de operar el Vehículo o el Equipo Opcional inmediatamente y notificarnos.

Este párrafo se aplica en la máxima medida permitida por la ley de Nueva Jersey y no exime a VIU Renta l de ninguna responsabilidad impuesta por la ley de Nueva Jersey, incluida la Ley de Fraude al Consumidor de Nueva Jersey o cualquier garantía implícita de idoneidad según la ley de Nueva Jersey.

Usted reconoce que el Vehículo puede estar equipado con un dispositivo telemático, tecnología de satélite de posicionamiento global (“GPS”), un dispositivo localizador electrónico y/o un registrador de datos de eventos. VIU Rental puede localizar, monitorear o deshabilitar el Vehículo a través de dichos sistemas si se considera necesario, sin previo aviso, en la medida en que lo permita la ley aplicable. El monitoreo remoto puede incluir la recopilación de datos del Vehículo, como ubicación, lecturas del odómetro, vida útil del aceite, nivel de combustible, presión de los neumáticos, carga de la batería, códigos de diagnóstico de problemas y otros elementos que VIU Rental considere necesarios.

VIU Rental no es responsable del funcionamiento de ningún sistema telemático, de navegación o de otro tipo incluido en el Vehículo. Usted reconoce que estos sistemas pueden utilizar teléfonos celulares, tecnología inalámbrica, tecnología Bluetooth o señales de radio para transmitir datos y, por lo tanto, no se puede garantizar su privacidad.

Usted autoriza a cualquier persona a usar, divulgar o acceder a la información de ubicación, las notificaciones automáticas de accidentes y las condiciones de informes operativos del Vehículo, según lo permita la ley. Usted deberá informar a todos los conductores y pasajeros del Vehículo sobre los términos de esta sección y que ha autorizado la divulgación de información según lo dispuesto en este documento.

En la medida máxima permitida por la ley, usted acepta liberar, indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a VIU Rental por cualquier daño a personas o propiedades causado por el mal funcionamiento del dispositivo telemático o que de otro modo surja del uso del dispositivo telemático.

Los proveedores de servicios telemáticos externos no son agentes, empleados ni contratistas de VIU Rental. El uso que usted haga de un sistema telemático durante el alquiler está sujeto a los términos de servicio y la política de privacidad del proveedor externo del sistema telemático.

El vehículo puede recopilar y almacenar información personal si decide conectar su teléfono inteligente u otro dispositivo al sistema de infoentretenimiento del vehículo. VIU Rental no accede, recopila ni utiliza ninguna información que pueda estar almacenada por el sistema de infoentretenimiento. Si decide conectar su dispositivo al sistema de infoentretenimiento, reconoce y acepta que la información de su dispositivo puede ser almacenada por el sistema de infoentretenimiento del vehículo.

Este párrafo se aplica en la máxima medida permitida por la ley de Nueva Jersey y no exime a VIU Rental de ninguna responsabilidad impuesta por la ley de Nueva Jersey , incluida la Ley de Fraude al Consumidor de Nueva Jersey .

Debe devolver el Vehículo a nuestra oficina de alquiler o cualquier otra ubicación identificada por VIU Rental en la fecha y hora especificadas en este Acuerdo y en las mismas condiciones en que lo recibió, excepto el desgaste normal.

Si el vehículo se devuelve en una oficina o ubicación diferente, o se deja en un lugar no autorizado, usted sigue siendo responsable de la seguridad, los daños o la pérdida del vehículo hasta que VIU Rental lo inspeccione. En tales casos, usted nos autoriza a cobrar a su tarjeta de crédito o débito una tarifa por un solo trayecto o un cargo por servicio, más cualquier costo adicional en el que se incurra para recuperar y devolver el vehículo.

Si el vehículo se devuelve fuera del horario comercial, usted sigue siendo responsable de la seguridad, los daños o la pérdida del vehículo hasta que lo inspeccionemos durante la próxima apertura comercial.

Cualquier mantenimiento del Vehículo o reemplazo de piezas o accesorios durante el período de alquiler requiere nuestra aprobación previa por escrito.

Usted es responsable de verificar y mantener todos los niveles de líquidos, asegurarse de que el Vehículo se mantenga en condiciones aptas para circular y de cerrarlo con llave en todo momento cuando no esté en uso. Debe devolver el Vehículo con al menos la misma cantidad de combustible que tenía al momento del alquiler, a menos que haya adquirido un servicio de combustible prepago de VIU Rental.

No se emitirá ningún reembolso ni crédito si devuelve el Vehículo con más combustible del que tenía cuando lo alquiló.

Usted es responsable de todos los daños, pérdidas o robos del Vehículo, incluidos los daños causados ​​por colisiones, condiciones climáticas, condiciones de la carretera y fenómenos naturales, incluso si usted no es responsable. Esto incluye los daños causados ​​por el uso opcional o el mal uso de las funciones autónomas del Vehículo. Usted acepta seguir todas las instrucciones del fabricante al utilizar las funciones autónomas y reconoce que las utiliza bajo su propio riesgo. Es su responsabilidad inspeccionar el Vehículo para detectar daños antes de abandonar nuestras instalaciones.

Usted es responsable del costo de la reparación o del valor minorista real en efectivo del vehículo a la fecha de la pérdida si el vehículo no se puede reparar o si VIU Rental decide no repararlo. También es responsable de la pérdida de uso (sin tener en cuenta la utilización de la flota), la disminución del valor y cualquier gasto administrativo en el que se incurra al procesar un reclamo.

Debe informar todos los accidentes, robos y vandalismo a VIU Rental y a la policía tan pronto como los descubra.

Usted es responsable de pagar directamente todas las multas de estacionamiento, tarifas de peaje (sujeto a la Sección 5a a continuación), multas por evasión de peaje y otras tarifas, multas, costos judiciales (incluidos los de apelación) y sanciones impuestas contra usted, nosotros o el Vehículo durante este alquiler. Si no paga estos cargos y VIU Rental los paga en su nombre, usted acepta reembolsarnos todos esos montos. Además, pagará una tarifa administrativa de hasta $40 por cargo.

Usted acepta que VIU Rental puede proporcionar cualquier información solicitada por las autoridades policiales como parte de cualquier investigación de una presunta infracción. Si se le imponen multas, citaciones, sanciones o cargos administrativos a VIU Rental debido a la operación o uso del Vehículo durante su período de alquiler, usted acepta indemnizarnos por todos los daños, pérdidas, costos y gastos resultantes.

VIU Rental no tiene obligación de impugnar o defenderlo ante cualquier supuesta infracción. Sin embargo, podemos, a nuestra entera discreción, decidir pagar cualquiera de las multas o tarifas discutidas en esta sección en su nombre sin su aprobación previa y solicitarle un reembolso según los términos de esta sección. Usted nos autoriza a cargar su tarjeta de crédito o débito por estos montos.

Para alquileres con lugares de recogida en el estado de California , VIU Rental será responsable de cualquier multa impuesta a usted, a nosotros o al Vehículo que se base únicamente en la falta de un transpondedor de peaje en el Vehículo.

VIU Rental puede utilizar a un tercero como su agente para procesar y facturar multas, citaciones, multas y sanciones. Usted nos autoriza a divulgar información de la tarjeta de alquiler y de pago a nuestro agente con el fin de procesar y facturarle las multas, citaciones, multas y sanciones en las que usted incurra o que se nos impongan a nosotros o al Vehículo durante su alquiler, más una tarifa administrativa que no supere los $40 por infracción .

Además, usted autoriza a nuestro agente a comunicarse con usted directamente con respecto a cualquier multa, citación o penalización impuesta en relación con su uso del Vehículo durante el período de alquiler.

Usted acepta que, si no compra uno de los productos de peaje ofrecidos por VIU Rental, utilizará únicamente los carriles de pago en efectivo en las carreteras de peaje durante su alquiler. Si no paga el peaje en un carril de pago en efectivo o conduce el vehículo por un carril exprés/de peaje automatizado, se le aplicarán cargos adicionales.

Si utiliza un carril exprés automatizado/peaje sin utilizar su propio transpondedor o comprar uno de nuestros productos de peaje, acepta pagar a VIU Rental una tarifa administrativa de $14,99 por día de uso, hasta un máximo de $90 por contrato de alquiler, más la tarifa de peaje aplicable cada vez que utilice un carril exprés automatizado/peaje durante su alquiler.

Estas tarifas se cargarán a su tarjeta de crédito o débito después del cierre de su transacción de alquiler.

A pedido y sujeto a disponibilidad, VIU Rental ofrece ciertos Equipos Opcional, incluidos, entre otros, Asientos para Niños y Dispositivos de Posicionamiento Global (GPS), para su uso durante el alquiler por un cargo adicional. Todos los Equipos Opcional se alquilan TAL COMO ESTÁN y deben devolverse al final del período de alquiler en las mismas condiciones en que se encontraban cuando se alquilaron. Los Equipos Opcional no son parte del Vehículo.

Usted es responsable de cualquier pérdida o daño a cualquier Equipo Opcional, independientemente de la causa, incluso si ha aceptado la LDW o la PDW . Debe revisar las instrucciones de funcionamiento de todo el Equipo Opcional antes de abandonar la oficina de alquiler.

Si alquila un asiento infantil con nosotros, usted asume la responsabilidad exclusiva de inspeccionarlo e instalarlo correctamente. VIU Rental no ofrece garantías, expresas, implícitas o aparentes, con respecto al asiento infantil o cualquier otro equipo opcional, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad o de idoneidad para un fin determinado. Usted es responsable de todas las lesiones o daños que surjan o estén relacionados con el uso del asiento infantil o cualquier otro equipo opcional.

Si decide alquilar un dispositivo de posicionamiento global (GPS) con nosotros, usted es responsable de devolverlo en las mismas condiciones en que lo alquiló, junto con todos los accesorios incluidos, como el estuche de transporte, el cargador para automóvil, el soporte para parabrisas y, cuando esté provisto, el soporte para puf de consola (accesorios GPS).

Si la unidad GPS o cualquier accesorio GPS se pierde o se daña y, a exclusivo criterio de VIU Rental, requiere reparación o reemplazo, usted acepta pagarnos el valor justo de mercado por su reparación o reemplazo.

La LDW (exención de responsabilidad por pérdida y daños) y la PDW (exención de responsabilidad por daños parciales) no son seguros , son opcionales y pueden duplicar otras coberturas que ya tenga. Si compra la LDW o la PDW , VIU Rental renuncia a su responsabilidad por la parte del daño o la pérdida del vehículo, como se indica en la página principal.

Sin embargo, los daños o la pérdida de kits de carga de vehículos eléctricos , gatos para vehículos, kits de reparación de neumáticos o accesorios similares que no se consideren parte del vehículo en sí no están cubiertos por la LDW o la PDW. No se eximirá su responsabilidad por los daños a estos elementos.

PDW no está disponible si recoge su vehículo de alquiler en los estados de California, Colorado, Nevada, Carolina del Norte, Oregón o Virginia.

VIU Rental no eximirá su responsabilidad, incluso si compró LDW o PDW, en las siguientes circunstancias:

1- Si proporciona información falsa, fraudulenta o engañosa antes o durante el alquiler, y no hubiéramos alquilado el Vehículo ni extendido el período de alquiler si hubiéramos conocido la información verdadera.

Si no notifica a VIU Rental y a la policía sobre un accidente, robo o vandalismo que involucre al Vehículo.

Si el daño o la pérdida resultan de un uso prohibido , incluidos, entre otros:
a. (a) El uso por cualquier persona que no sea un Conductor Autorizado .
b. (b) La operación por cualquier persona bajo la influencia de drogas o alcohol.
c. (c) Uso del Vehículo durante la comisión de un delito grave u otro delito, que no sea una infracción de tránsito menor.
d. (d) Usarlo mientras se transportan pasajeros o bienes a cambio de un contrato, se empuja o remolca algo, se participa en carreras, pruebas de velocidad o concursos, o se enseña a alguien a conducir.
e. (e) Transportar materiales peligrosos, riesgosos o ilegales.
f. (f) Uso fuera del área geográfica especificada en la Página Frontal o en México .
g. (g) Conducir por carreteras sin pavimentar.
h. (h) Transportar más personas que cinturones de seguridad, transportar pasajeros fuera del compartimiento de pasajeros o transportar niños sin los asientos de seguridad para niños requeridos por ley.
i. (i) Alterar o desconectar el odómetro.
j. (j) Operar el Vehículo cuando los niveles de líquido sean bajos o cuando el uso continuo pudiera causar daños que una persona razonable debería reconocer.
k. (k) Daños causados ​​por transportar artículos en el techo, baúl o capó , asegurar inadecuadamente la carga dentro del Vehículo o transportar animales en el Vehículo.
l. (l) Dejar el Vehículo sin llave , o perder, robar o dejar las llaves o el llavero en el Vehículo cuando no esté en funcionamiento.
m. (m) Mal uso de la transmisión manual del Vehículo por falta de experiencia (si aplica).
n. (n) No permitir suficiente 2 o. (o) Daños causados ​​por actos o mala conducta intencionales, temerarios o imprudentes.
p. (p) Abastecer el vehículo con el tipo de combustible incorrecto.
q. (q) Conducir u operar el Vehículo mientras se utiliza un dispositivo de comunicación inalámbrico portátil (por ejemplo, teléfono, dispositivo de mensajería de texto) sin utilizar el modo manos libres.

En caso de pérdida debido al robo del Vehículo, VIU Rental no eximirá su responsabilidad a menos que devuelva todas las llaves del Vehículo o los dispositivos de encendido que se le proporcionaron al momento del alquiler.

Incluso si compra LDW o PDW y no viola los términos detallados en el Párrafo 6 anterior, seguirá siendo responsable de lo siguiente:

1. Una tarifa de servicio por reemplazar llaves o llaveros perdidos o dañados y por entregar llaves o llaveros de reemplazo, o por remolcar el Vehículo a la ubicación de alquiler de VIU más cercana si pierde las llaves o el llavero del Vehículo.

2. Una tarifa de servicio por la entrega de llaves o llaveros de reemplazo, o por remolcar el Vehículo a la ubicación de VIU Rental más cercana, si bloquea las llaves o el llavero dentro del Vehículo y solicita asistencia a VIU Rental .

3. Tarifas de servicios adicionales por asistencia en caso de pinchazos o servicios de arranque solicitados durante el período de alquiler.

La asistencia en carretera está disponible para todos los arrendatarios. En algunos casos, VIU Rental puede ofrecer protección adicional de asistencia en carretera.

Si adquiere la Protección de asistencia en carretera opcional, le brindaremos asistencia en caso de avería las 24 horas del día, los 7 días de la semana (si está disponible) sin cargo adicional. La Protección de asistencia en carretera incluye:

• Reemplazo de llaves o llaveros perdidos,
• Servicio de reparación de neumáticos pinchados ( no se cubre el coste de un neumático de sustitución),
• Servicios de arranque y
• Servicios de bloqueo de llaves.

Si no compra Protección de asistencia en carretera, puede incurrir en costos adicionales si le brindamos alguno de los servicios enumerados anteriormente.

Al momento de decidir si comprar Protección de Asistencia en Carretera, es posible que desee verificar si ya tiene otra cobertura para estos servicios.

La Protección de Asistencia en Carretera no es un seguro y es opcional. Será nula si usted incumple este Acuerdo, incluido cualquiera de los usos prohibidos enumerados en el Párrafo 6 .

Cuando lo permita la ley, los siguientes, además de las prohibiciones enumeradas anteriormente en la sección Exención de daños por pérdida , se considerarán usos prohibidos del vehículo, a menos que VIU Rental otorgue explícitamente permiso por escrito:

• Uso por cualquier persona sin obtener primero el consentimiento por escrito de VIU Rental .
• Utilizado por cualquier persona que no sea un conductor calificado y con licencia.
• Para transportar personas o bienes a cambio de un contrato, servicio de alquiler, bajo demanda o como parte de una empresa de red de transporte (por ejemplo, Uber, Lyft).
• Para impulsar o remolcar cualquier vehículo, remolque u otro objeto.
• Úselo en cualquier carrera, prueba o competición.
• Para cualquier propósito ilegal o en la comisión de un delito.
• Instruir a una persona sin licencia en el manejo del Vehículo.
• Si el Vehículo se obtiene de VIU Rental mediante fraude o tergiversación.
• Para transportar personas fuera del habitáculo del Vehículo.
• Cargar el vehículo más allá de su capacidad nominal.
• Conducir bajo la influencia del alcohol u otros intoxicantes, como drogas o narcóticos , o bajo cualquier otro impedimento físico o mental que afecte negativamente la capacidad del conductor para conducir el vehículo.
• Causar intencionalmente daños o pérdida del Vehículo.
• Conducir en cualquier superficie que no sea una carretera pavimentada o un camino privado nivelado o entrada para vehículos.
• Uso del vehículo de forma insegura, imprudente, negligente o temeraria. Infringir una ley de tránsito o recibir una multa en un accidente no constituye automáticamente una infracción de esta disposición, pero puede ser un indicio de que se ha producido una infracción.
• Conducción por un conductor menor a la edad mínima establecida en este Convenio.
• Conducir el Vehículo fuera del área geográfica proporcionada en la Información de Alquiler en viurental.com y en su Face Page.

El uso prohibido del Vehículo constituye una violación de este Acuerdo , anula toda responsabilidad y otra cobertura de seguro (cuando lo permita la ley), hace que el Vehículo esté sujeto a la recuperación inmediata por parte de VIU Rental y lo hace responsable de toda pérdida o daño del Vehículo, independientemente de la causa. Esto incluye, entre otros, los gastos de VIU Rental , como la pérdida de uso.

Si su vehículo es un vehículo eléctrico (VE) , se aplicarán los siguientes términos además del resto de los términos de estos Términos y Condiciones:

Cargando :

a. Usted es responsable de garantizar que el Vehículo esté adecuadamente cargado durante el período de alquiler.
b. Debe utilizar estaciones de carga de vehículos eléctricos designadas o equipos de carga compatibles para recargar el Vehículo.

Condición de devolución :

a. El Vehículo deberá ser devuelto con al menos el nivel mínimo de carga especificado en su Face Page o comunicado al momento del alquiler.
b. Si el vehículo se devuelve con un nivel de carga inferior al mínimo, se le podrá cobrar una tarifa de recarga según lo establecido en su contrato de alquiler.

Equipo de carga :

a. Si el vehículo incluye un kit de carga, cables u otros accesorios de carga, usted es responsable de devolver todo ese equipo en las mismas condiciones en que lo recibió.
b. Usted es responsable de cualquier pérdida, daño o falta de devolución del equipo de carga, y VIU Rental puede cobrarle el valor justo de mercado por la reparación o el reemplazo.

Uso indebido:

a. No debe utilizar cargadores incompatibles ni intentar modificar el equipo de carga.
b. Los daños causados ​​por una carga inadecuada, la manipulación del sistema de carga o el uso indebido de las funciones específicas del vehículo eléctrico se considerarán una violación de este Acuerdo y usted será responsable de todos los costos asociados.

Responsabilidad del rango :

a. Usted es responsable de controlar la autonomía restante del vehículo y de asegurarse de tener suficiente carga para llegar a su destino o a una estación de carga. VIU Rental no es responsable de demoras, inconvenientes o costos asociados con quedarse sin carga.

Remolque y recuperación :

a. Si el vehículo deja de funcionar debido a una carga insuficiente, usted será responsable de los costos de remolque y recuperación.

Usted acepta devolver su vehículo eléctrico (VE) con una carga de batería de al menos el 80 % o con el nivel de carga con el que se le proporcionó el vehículo al inicio del alquiler.

• Si el vehículo se devuelve con una carga inferior al 80 % , o por debajo del nivel de carga con el que se entregó, usted acepta pagar una tarifa de carga de $35 .
• Si el vehículo se devuelve con una carga inferior al 20 %, usted acepta pagar una tarifa adicional de $20 (además de la tarifa de cobro de $35).

Estas tarifas se cargarán a su tarjeta de crédito o débito una vez cerrado el alquiler.

Cargando.

1. Si su vehículo eléctrico es un Tesla, se aplican los siguientes términos adicionales:

• Si su alquiler se realiza a través de un servicio de suscripción de VIU+ , los términos de esta Sección 8c no se aplican y prevalecerán los términos descritos en los Términos y Condiciones de VIU+ .
• Su vehículo Tesla puede acceder a los Supercargadores Tesla para cargarse (sujeto a los Términos y Condiciones de Tesla).
• Si utiliza un Supercargador Tesla durante su alquiler, VIU Rental se hará cargo directamente de los costes de carga. Estos cargos se le facturarán a usted una vez finalizado el alquiler.
• Es posible que este cargo no aparezca en su factura de alquiler final, pero puede facturarse por separado en una fecha posterior.
• No estás obligado a utilizar los Supercargadores Tesla.

2. Tarjeta llave/controlador Tesla y adaptador J1772.

• Si la tarjeta llave Tesla o el llavero que le proporcionamos se pierde o se daña , usted acepta pagar el costo de reemplazo , incluidos todos los costos de servicio relacionados.
• La tarjeta llave/control remoto solo debe usarse para operar y cargar su vehículo alquilado.
• Está estrictamente prohibido compartir la tarjeta llave/control remoto, utilizar tarjetas llave o controles remotos no autorizados o cargar cualquier otro vehículo con la llave proporcionada.
• Usted es responsable de devolver el adaptador J1772 que se incluye con el vehículo. Si no se devuelve el adaptador, usted acepta pagar la tarifa de reemplazo.

Usted acepta que es responsable de todos los cargos asociados con el uso de cualquier estación de carga pública o privada durante su período de alquiler. Esto incluye, entre otros:

• Cobro de tarifas ,
• Tarifas por inactividad y
• Cualquier otro coste relacionado.

Además, acepta que es completamente responsable e indemnizará a VIU Rental por cualquier daño causado a los equipos o ubicaciones de las estaciones de carga durante su período de alquiler, incluidos todos los costos de reparación y servicio relacionados.

Además de lo establecido en la Sección 3 anterior, usted reconoce que su vehículo eléctrico puede estar equipado con una cámara de tablero que puede grabar incidentes durante su período de alquiler. VIU Rental puede revisar y utilizar dichas grabaciones una vez finalizado su alquiler.

Además, usted reconoce que es su responsabilidad eliminar cualquier dato personal recopilado o almacenado por el vehículo eléctrico durante su período de alquiler. Esto puede incluir, entre otros, el historial de GPS, las conexiones Bluetooth y otras configuraciones generadas por el usuario.

Si el vehículo le solicita que realice una actualización de software, usted acepta ignorar la solicitud a menos que VIU Rental le indique específicamente que proceda con la actualización. Usted reconoce que no cumplir con esta instrucción lo hace bajo su propio riesgo y VIU Rental no acepta ninguna responsabilidad derivada de dichas acciones.

Si su vehículo eléctrico requiere remolque por cualquier motivo, usted acepta que debe comunicarse con VIU Rental de inmediato y que el remolque debe organizarse a través de VIU Rental .

El remolque no autorizado está estrictamente prohibido y usted será responsable de todos los costos y daños resultantes de cualquier remolque no coordinado por VIU Rental .

Cuando se compra o incluye un Seguro de Responsabilidad Suplementaria (SLI) o Protección de Viajes de Negocios según se especifica en la página principal, la cobertura de responsabilidad de VIU Rental será primaria hasta los límites mínimos de responsabilidad financiera (FR) requeridos por las leyes del estado donde ocurre la pérdida.

Si se rechaza la cobertura de responsabilidad adicional en la página principal, se aplica lo siguiente:

VIU Rental , como asegurado, cumple con las leyes de vehículos automotores FR aplicables. A menos que lo exija la ley, VIU Rental no extiende ninguna de sus coberturas de responsabilidad a ningún conductor autorizado, pasajero o tercero en virtud de este Acuerdo.

Usted es responsable de todos los daños o pérdidas que cause a terceros. Usted acepta mantener un seguro de responsabilidad civil durante el período de alquiler, que brinda la siguiente cobertura principal al propietario, a nosotros y a usted:

• (a) Cobertura de responsabilidad por lesiones corporales (BI) y daños a la propiedad (PD) ;
• (b) Protección contra lesiones personales (PIP), sin culpa o cobertura similar cuando sea necesario;
• (c) Cobertura para automovilistas sin seguro o con seguro insuficiente (UM/UIM) cuando sea necesaria; y
• (d) Cobertura integral y de daños por colisión que se extiende al vehículo.

Si el seguro de responsabilidad civil o autoseguro está disponible bajo cualquier base para el arrendatario, los conductores autorizados adicionales (AAD) o cualquier otro conductor y cumple con los límites de FR estatales aplicables, entonces VIU Rental no extiende ninguna de sus coberturas de responsabilidad civil.

Sin embargo, si el Conductor Autorizado cumple con los Términos y Condiciones de este Acuerdo y VIU Rental está obligada por ley a extender su cobertura de responsabilidad al Conductor Autorizado o terceros, entonces la obligación de VIU Rental se limita a los límites de FR del estado aplicable donde ocurre la pérdida.

A menos que lo requiera la ley, VIU Rental no extiende la cobertura de responsabilidad a:

• Cualquier reclamación realizada por los pasajeros al viajar, subir o bajar del Vehículo.
• Responsabilidad impuesta o asumida en virtud de cualquier ley, plan o contrato de compensación laboral.

Cuando la ley lo permita, al firmar este Acuerdo, VIU Rental y usted rechazan las coberturas UM, UIM y PIP o sin culpa complementarias. Cuando la ley exija dicha cobertura, ambas partes seleccionarán los límites mínimos requeridos.

Nuestra póliza de seguro contiene exclusiones, condiciones y limitaciones aplicables a cualquier persona que solicite cobertura. Usted acepta:

• Cooperar con nuestra aseguradora si se presenta algún reclamo, y
• Proporcionar aviso inmediato a VIU Rental de cualquier daño, reclamo o demanda en su contra.

Nuestro seguro se aplica únicamente en Estados Unidos y Canadá.

Usted pagará a VIU Rental al finalizar este alquiler o antes, o cuando se lo soliciten, todos los cargos adeudados en virtud de este Acuerdo, incluidos aquellos que se muestran en la página principal y:

1. Alteración del kilometraje:
a. Un cargo por kilometraje basado en nuestra experiencia si se manipula el odómetro.

2. Impuestos y tasas:
a. Impuestos, recargos u otras tarifas aplicables impuestas por el gobierno.

3. Costos de recuperación:
a. Todos los gastos incurridos en la localización y recuperación del Vehículo si usted:
i. No devolver el Vehículo,
ii. Devolverlo a un lugar distinto al especificado, o
iii. Si VIU Rental recupera la posesión del Vehículo en virtud del presente Acuerdo.

4. Honorarios legales y de cobro:
a. Costos incluidos los honorarios de abogados previos y posteriores al juicio incurridos al cobrar pagos o hacer cumplir derechos bajo este Acuerdo.

5. Tarifa de limpieza:
a. Una tarifa razonable que no exceda los $400 si:
i. El vehículo se devuelve sustancialmente menos limpio que cuando fue alquilado, o
ii. Hay evidencia de fumar o vapear.

6. Remolque y otros costos:
a. Cargos por remolque, incautación, almacenamiento, decomisos, costos judiciales y sanciones resultantes de su uso del Vehículo.

7. Tasas aeroportuarias y de concesión:
a. Cuando esté permitido, se cobrarán cargos como:
i. Tasas de instalaciones aeroportuarias y/o tasas de recuperación de concesiones,
ii. Tasas de recuperación de licencia de vehículo y otras tasas o recargos.

8. Devoluciones tardías y prórrogas:
a. Las tarifas especiales, las mejoras del vehículo o los servicios gratuitos se aplican únicamente al período de alquiler inicial.
b. Si el vehículo se devuelve después de la fecha de entrega prevista, se le podrá cobrar:
i) Las tarifas estándar por cada día adicional (o parte de día), que pueden ser sustancialmente más altas.
ii. Tarifas estándar por equipos o servicios que anteriormente eran gratuitos.
c. Sin reembolsos: Los montos prepagos no se reembolsarán si el vehículo se devuelve antes de tiempo.

9. Auditoría final:
a. Todos los cargos están sujetos a una auditoría final. Si se encuentran errores, usted autoriza a VIU Rental a corregir los cargos con el emisor de su tarjeta de pago.

10. Autorización de la tarjeta:
a. Usted autoriza a VIU Rental a cargar en las tarjetas de crédito/débito proporcionadas:
i. Depósitos anticipados, autorizaciones incrementales y montos adeudados.
ii. Pagos rechazados por un tercero facturado.
b. También autoriza la reiniciación de los cargos que sean deshonrados por cualquier motivo.

Reservas de larga duración (28+ días):

Las reservas por más de 28 días consecutivos se regirán de la siguiente manera:

1. Periodos de alquiler:
a. La reserva consta de Períodos de Alquiler separados de hasta 28 días cada uno.
b. Cada período de alquiler es distinto pero contribuye al período de reserva general (Período de reserva LT).

2. Contratos de alquiler:
a. Para cada nuevo Período de Alquiler:
i. Se le enviará un nuevo contrato de alquiler por correo electrónico.
ii. Debe revisar, firmar electrónicamente y proporcionar el kilometraje actual del Vehículo.
b. Si no se recibe respuesta en un plazo de 3 días consecutivos:
i. El acuerdo se considerará aceptado.

3. Plazos de pago:
a. El primer día de cada período de alquiler, se le cobrará el total bruto de ese contrato.
b. Si el pago falla:
i. Debe proporcionar un método de pago alternativo.
ii. VIU Rental intentará ponerse en contacto con usted por correo electrónico durante 3 días:
1. Días 1 y 2: Le informamos sobre la autorización fallida.
2. Día 3: Notificarle que debe devolver el Vehículo dentro de las 24 horas.
iii. Si no se devuelve ni se paga, el Vehículo se considerará vencido y estará sujeto a recuperación.

4. Cargos durante el período de reserva de LT:
a. Las tarifas por tiempo y kilometraje seguirán siendo las mismas que en el período de alquiler inicial.
b. Las tarifas e impuestos aplicables están sujetos a cambios.

5. Devolución anticipada del vehículo:
a. Si el Vehículo se devuelve antes de que finalice el Período de Alquiler:
i. Su tarifa diaria se recalculará en función de la duración real del alquiler.
ii. Es posible que se le aplique una tarifa diaria más alta.
iii. Los reembolsos, si corresponden, se emitirán en un plazo de 3 a 15 días hábiles.

6. Prórrogas y vehículos vencidos:
a. Si necesita extender su alquiler, debe comunicarse con VIU Rental.
b. Si no se comunica con VIU Rental antes de la fecha de entrega prevista, se considerará que el vehículo está vencido y se aplicarán los procedimientos estándar para demoras.

Al inicio del alquiler, usted autoriza a VIU Rental a retener en su tarjeta de crédito o débito un monto de hasta tres veces el total estimado de los cargos de alquiler, pero no menos de $200 o el monto especificado en la carátula. Para vehículos de las categorías ejecutiva o de lujo, usted autoriza a VIU Rental a reservar hasta $5,000 en su tarjeta de crédito. Este depósito puede aplicarse a cualquier monto que adeude según este Acuerdo. El monto del depósito no limita su responsabilidad financiera total según este Acuerdo. Cualquier parte no utilizada del depósito se liberará al finalizar el alquiler. El momento de la liberación depende de las políticas del emisor de su tarjeta de débito o crédito, y es posible que los fondos no estén disponibles de inmediato.

Al firmar la página de Facebook, usted da su consentimiento expreso para que VIU Rental o sus agentes se comuniquen con usted a los números de teléfono y direcciones de correo electrónico que proporcionó en relación con su alquiler. Este contacto puede incluir contenido informativo, transaccional o promocional, como encuestas de clientes, avisos, confirmaciones, reservas, recibos, facturas, detalles de facturación, comunicaciones de cobro, anuncios, eventos, promociones y otra información relacionada con bienes, servicios, programas de alquiler o productos ofrecidos por VIU Rental, incluidas las opciones de combustible y peajes disponibles para su alquiler.

Usted confirma que es el suscriptor o usuario habitual de los números de teléfono y/o direcciones de correo electrónico proporcionados y está autorizado a recibir mensajes de VIU Rental en esta información de contacto.

Además, usted autoriza a VIU Rental o a sus agentes a enviar o entregar mensajes, incluidas llamadas telefónicas de ventas, mediante agentes en vivo, voces pregrabadas o artificiales, asistentes virtuales, transmisiones de correo de voz, correo de voz sin timbre, correos electrónicos o sistemas automatizados, como llamadas, mensajes de texto o correos electrónicos con marcado automático mediante un sistema de marcado telefónico automático. Dichos mensajes pueden entregarse en cualquier momento, incluso fuera del horario de 8 a. m. a 8 p. m. en su zona horaria.

Su consentimiento para recibir estos mensajes no es necesario, ni directa ni indirectamente, como condición para comprar bienes o servicios de VIU Rental o para ejecutar su contrato de alquiler.

Usted exime a VIU Rental, sus agentes y empleados de toda reclamación por pérdida o daño de su propiedad personal, incluidos los datos o la información digital de cualquier dispositivo móvil vinculado a cualquier dispositivo o sistema telemático en el Vehículo. Esta exención se aplica a cualquier propiedad personal que le pertenezca a usted o a cualquier otra persona que hayamos recibido, manipulado, almacenado o dejado dentro o sobre el Vehículo, cualquier vehículo de servicio o en nuestras oficinas, independientemente de si la pérdida o el daño fue causado por nuestra negligencia o de otra manera.

El vehículo puede estar equipado con un sistema de información y entretenimiento que le permite vincular sus dispositivos móviles personales. Si está vinculado, el sistema puede descargar sus contactos personales, comunicaciones, datos de ubicación u otra información digital. Si decide vincular su dispositivo durante el alquiler, usted es responsable de desvincularlo y borrar toda la información personal del sistema del vehículo antes de devolverlo.

Las acciones enumeradas en los párrafos 6 y 7 constituyen usos prohibidos del vehículo y darán lugar a un incumplimiento de este contrato. También incumplirá este contrato si permite que una persona distinta del arrendatario o un conductor autorizado opere el vehículo. Si un conductor no autorizado causa daños al vehículo o lesiones a otras personas, usted será totalmente responsable de todos los daños, costos y obligaciones resultantes.

Al firmar este Acuerdo, usted renuncia a todo recurso contra VIU Rental por cualquier informe, investigación o procesamiento penal iniciado por las autoridades policiales como resultado de su incumplimiento de este Acuerdo.

Ningún término de este Acuerdo podrá ser renunciado o modificado excepto mediante un documento escrito firmado por un representante expresamente autorizado de VIU Rental. Los representantes de alquiler de VIU Rental no están autorizados a renunciar, alterar o enmendar ningún término de este Acuerdo.

Si desea extender el período de alquiler, deberá devolver el Vehículo a nuestra oficina de alquiler para su inspección y obtener una enmienda por escrito de nuestra parte antes de la Fecha de vencimiento.

Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y VIU Rental, reemplazando todas las discusiones, representaciones o acuerdos anteriores relacionados con este alquiler, que por la presente se consideran nulos.

Si alguna disposición de este Acuerdo se considera ilegal, contraria al orden público, nula o inaplicable, todas las disposiciones restantes permanecerán en plena vigencia y efecto. Esta disposición no se aplica en Nueva Jersey. En caso de que la ley de Nueva Jersey sea aplicable a este Acuerdo, el Acuerdo se interpretará y aplicará de conformidad con las leyes de Nueva Jersey.

La renuncia por nuestra parte a cualquier incumplimiento de este Acuerdo no constituye una renuncia a cualquier incumplimiento posterior ni al cumplimiento de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo. Nuestra aceptación del pago por su parte, o nuestra falta, negativa o negligencia en el ejercicio de cualquiera de nuestros derechos en virtud de este Acuerdo, no constituye una renuncia a ninguna otra disposición de este Acuerdo. En la medida en que lo permita la ley, usted nos exime de cualquier responsabilidad por daños consecuentes, especiales o punitivos en relación con este alquiler o la reserva de un Vehículo.

La limitación en la recuperación de daños consecuentes, especiales o punitivos no se aplica a reclamos en Nueva Jersey basados ​​en lesiones personales resultantes de actos negligentes, imprudentes o intencionales de VIU Rental, no nos libera de ninguna garantía implícita de idoneidad aplicable según la ley de Nueva Jersey y no se aplica a violaciones de la Ley de Fraude al Consumidor de Nueva Jersey.

Usted y VIU Rental renuncian a su derecho a un juicio por jurado o a participar en una demanda colectiva de conformidad con los siguientes términos. Usted y VIU Rental acuerdan arbitrar todas y cada una de las reclamaciones, controversias o disputas de cualquier tipo ("reclamaciones") entre sí, incluidas, entre otras, las reclamaciones que surjan de o estén relacionadas con este Acuerdo, nuestros productos y servicios, cargos, anuncios o vehículos de alquiler, incluidas las reclamaciones basadas en contratos, agravios (incluidos los agravios intencionales), fraude, agencia, negligencia, disposiciones legales o reglamentarias o cualquier otra fuente de derecho. El árbitro, y no cualquier tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá la autoridad para resolver todas y cada una de las disputas relacionadas con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de este Acuerdo, incluidas, entre otras, las reclamaciones de que todo o parte de este Acuerdo es nulo o anulable.

Usted y VIU Rental acuerdan que no se presentarán reclamaciones en calidad de representantes de una demanda colectiva o colectiva, y que ningún foro de arbitraje tendrá jurisdicción para decidir sobre ninguna demanda colectiva o colectiva. No se aplicarán reglas para el arbitraje colectivo o colectivo.

Las partes acuerdan que cualquiera de las partes puede presentar una demanda individual en un tribunal de reclamos menores con jurisdicción válida, siempre que la demanda no sea parte de una demanda colectiva, una demanda de abogado general privado u otra acción representativa o colectiva. Las partes también acuerdan que las reclamaciones que involucran a una compañía de seguros de terceros que le brinda cobertura a usted por separado, las reclamaciones por lesiones personales o las reclamaciones relacionadas con la aplicación de su responsabilidad financiera en relación con el uso o el funcionamiento del Vehículo pueden presentarse en un tribunal con jurisdicción válida.

Comparta detalles sobre sus políticas de envío, devoluciones de artículos o servicio al cliente.

El precio del(los) Servicio(s) de Viaje será el que se muestra en nuestro Servicio, excepto en casos de error obvio.

Los precios de los Servicios de Viaje son dinámicos y pueden cambiar en cualquier momento. Los cambios de precios no afectarán las reservas ya aceptadas, excepto en casos de error evidente. Mostramos muchos Servicios de Viaje y nos esforzamos por garantizar que el precio que se muestra sea preciso. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error de precios en nuestro Servicio.

Si se produce un error evidente y usted ha realizado una reserva, le ofreceremos la oportunidad de mantener su reserva pagando el precio correcto o cancelaremos su reserva sin penalización. No tenemos obligación de poner a su disposición Servicios de viaje a un precio incorrecto (inferior) incluso después de haberle enviado una Confirmación de reserva, si el error debería haber sido razonablemente evidente para usted.

Los precios que se muestran a través de nuestro Servicio pueden incluir impuestos o cargos por recuperación de impuestos. Dichos impuestos o cargos por recuperación de impuestos pueden incluir montos asociados con el impuesto al valor agregado, el impuesto sobre bienes y servicios, el impuesto a las ventas, el impuesto sobre la ocupación y otros impuestos de naturaleza similar.

Los impuestos o cargos de recuperación de impuestos generalmente se calculan o estiman sobre los precios que se muestran a través de nuestro Servicio antes de cualquier descuento (incluidos aquellos financiados por nosotros), cupones y recompensas de lealtad que puedan aplicarse a su reserva, a menos que dichos descuentos, cupones y recompensas de lealtad se consideren como una reducción en el precio a los efectos de calcular o estimar impuestos en la jurisdicción relevante para la reserva.

Usted reconoce que, salvo lo dispuesto a continuación con respecto a las obligaciones fiscales sobre los importes recibidos de usted, incluidas las tarifas de facilitación y las tarifas de servicio cuando corresponda de conformidad con la Sección 6A (Estadías) a continuación, nuestro Grupo de Empresas no recauda impuestos para su remisión a las autoridades fiscales correspondientes. Los cargos de recuperación de impuestos sobre las reservas de Pago inmediato son una recuperación de los impuestos estimados que nuestro Grupo de Empresas paga al Proveedor de viajes por los impuestos adeudados sobre los servicios prestados por el Proveedor de viajes (como por ejemplo la tarifa de alquiler de la habitación). Los Proveedores de viajes son responsables de remitir los impuestos aplicables a las jurisdicciones fiscales correspondientes. La tributación y la tasa impositiva adecuada varían en gran medida según la jurisdicción. Los importes reales pagados por nuestro Grupo de Empresas a los Proveedores de viajes pueden variar de los importes de los cargos de recuperación de impuestos, dependiendo de las tasas, la tributación, etc. vigentes en el momento del uso real de los servicios prestados por el Proveedor de viajes.

Los impuestos sobre las ventas, el uso y/o la ocupación hotelera local se aplican a los montos que nuestro Grupo de Empresas cobra por los servicios que proporciona (tarifa de servicio y/o tarifa de facilitación) en ciertas jurisdicciones. El monto real que se aplica a los servicios proporcionados por nuestro Grupo de Empresas puede variar según las tarifas vigentes en el momento en que el Proveedor de Viajes proporciona los servicios. En ciertas jurisdicciones, nuestro Grupo de Empresas es responsable de recaudar y remitir los impuestos sobre las ventas, el uso y/o la ocupación hotelera local por el precio total, incluidos los montos que cobramos por nuestros servicios, así como por los Servicios de Viajes proporcionados por el Proveedor de Viajes.

En determinadas jurisdicciones, usted puede ser responsable de pagar los impuestos locales impuestos por las autoridades fiscales locales (como impuestos municipales o impuestos turísticos, etc.). Nuestro Grupo de Empresas o el Proveedor de Viajes pueden cobrarle dichos impuestos locales. Nuestro Grupo de Empresas le notificará sobre los impuestos locales que deberá pagar antes de que complete su reserva, siempre que el Proveedor de Viajes haya notificado dichos impuestos a nuestro Grupo de Empresas.
El importe de los impuestos locales puede cambiar entre la fecha de reserva y la fecha de estancia. Si los impuestos han cambiado antes de la fecha de estancia, es posible que deba pagar impuestos a la tasa más alta.

Para ciertos Servicios de Viaje, como un Paquete (según se define en la Sección 6G (Paquetes), el pago puede ser cobrado por más de una parte (como se mostrará en el resumen de su método de pago), sin embargo, el monto total cobrado no excederá el precio total de todos los Servicios de Viaje.

Cuando el pago se realiza en el momento de su reserva y se abona en la moneda local de nuestro Servicio (según corresponda), la empresa que toma dicho pago (a través de procesadores de pago de terceros) y carga su método de pago será la empresa que figura junto a la ubicación correspondiente de nuestro Servicio en la siguiente tabla.